為切實保障基層群眾廣播電視基本權(quán)益，解決農(nóng)牧民群眾收聽收看廣播電視節(jié)目的實際困難，達(dá)孜區(qū)廣播電視局組織技術(shù)骨干力量，深入恰村開展“戶戶通”衛(wèi)星直播廣播電視接收設(shè)備的集中巡檢與維修服務(wù)工作。

“戶戶通”工程是國家實施的一項重點惠民工程，旨在通過衛(wèi)星直播技術(shù)，使廣大農(nóng)村、牧區(qū)家庭能夠收聽收看到豐富多彩、信號穩(wěn)定的廣播電視節(jié)目，對于宣傳黨的政策、傳播科學(xué)文化知識、豐富群眾精神文化生活、鞏固基層宣傳思想陣地具有重要作用。由于部分設(shè)備安裝時間較長、自然環(huán)境侵蝕或用戶操作不當(dāng)?shù)仍颍赡艹霈F(xiàn)信號接收不穩(wěn)、設(shè)備故障等問題，影響正常使用。

針對這一情況，達(dá)孜區(qū)廣電局高度重視，提前與恰村村委溝通聯(lián)系，摸排設(shè)備故障情況，并制定了詳細(xì)的入戶維修計劃。活動當(dāng)天，技術(shù)員們攜帶專業(yè)工具和備用零部件，驅(qū)車前往恰村。到達(dá)后，他們分為若干小組，在村工作人員的引導(dǎo)下，挨家挨戶進(jìn)行走訪。

在村民家中，技術(shù)員們首先耐心詢問設(shè)備使用情況和具體故障表現(xiàn)，然后對室外天線（俗稱“小鍋蓋”）的方位角、仰角進(jìn)行精準(zhǔn)校對，檢查高頻頭、饋線連接是否牢固，排除信號遮擋物；接著對室內(nèi)機頂盒進(jìn)行檢測、調(diào)試或更換。對于簡單的信號問題，現(xiàn)場立即予以解決；對于需要更換部件的設(shè)備，技術(shù)員們用隨身攜帶的備件進(jìn)行更換，并細(xì)心登記。

除了維修，技術(shù)員們更重要的任務(wù)是對用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。他們用通俗易懂的語言，向農(nóng)牧民群眾講解“戶戶通”設(shè)備的基本操作要領(lǐng)、日常維護注意事項以及簡單故障的自行排查方法。例如，如何識別信號強度與質(zhì)量、如何應(yīng)對雨雪天氣可能造成的信號衰減、遙控器的正確使用等，并發(fā)放了圖文并茂的操作指南。許多村民表示，經(jīng)過技術(shù)員的講解，自己動手解決小問題的信心大大增強了。

此次維修服務(wù)活動，不僅及時修復(fù)了恰村數(shù)十套“戶戶通”設(shè)備，確保了信號暢通、“小鍋蓋”重現(xiàn)清晰畫面，更將專業(yè)的通信技術(shù)服務(wù)送到了村民家門口，打通了公共文化服務(wù)的“最后一公里”。技術(shù)員們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)，贏得了恰村群眾的一致好評。村民扎西高興地說：“電視信號好了，孩子們愛看的動畫片、我們能看的新聞和藏語節(jié)目都清楚了，感謝技術(shù)員們大老遠(yuǎn)來幫助我們！”

達(dá)孜區(qū)廣電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此類下沉一線的維修服務(wù)活動將常態(tài)化開展。下一步，將繼續(xù)加強對全區(qū)“戶戶通”設(shè)備的運行監(jiān)測，定期組織技術(shù)力量深入各鄉(xiāng)村進(jìn)行巡檢維護，并進(jìn)一步完善故障申報和響應(yīng)機制，確保這一惠民工程長效運行，讓黨和政府的聲音清晰、穩(wěn)定地傳達(dá)到千家萬戶，持續(xù)賦能鄉(xiāng)村文化振興，增強農(nóng)牧民群眾的獲得感與幸福感。